寶潔公司跨國經營制勝之術
改革開放20年來，許多世界著名跨國公司依靠其品牌和名牌在中國展開國際激烈的競爭，美國寶潔公司(Proctor & Gamble Co.)是典型之一。
寶潔公司創始于1837年，由普洛克特（Proctor）和蓋博（Gamble）開始制作、銷售肥皂和蠟燭。1879年，寶潔公司發展了可與高質量進口白皂媲美的廉價香皂“象牙皂”，在隨后的時代中，寶潔公司不斷創出新的產品和品牌。
1999年寶潔公司在《財富》雜志全球最大的500家公司排名中名列第61位，是500強中歷史最悠久的一家跨國公司，是一家名符其實的“百年老店”，其營業收入達371.54億美元，利潤37.8億美元，總資產達309.66億美元，雇傭人數11萬人。
寶潔公司在日用化學品市場上知名度相當高，至今已開發出的品牌涉及洗滌和清潔用品、紙品、美容美發、保健用品、食品飲料，共計300多種。
跨國公司不斷通過技術創新，推進產品升級，進一步樹立產品品牌和名牌形象。高科技和技術創新已成為跨國公司產品領先世界潮流的主動力。寶潔公司早在 1890年即在象牙谷工廠設立產品分析中心，以對肥皂生產工藝進行分析和改進。寶潔公司產品分析中心是美國工業史上最早的產品研究機構之一。目前，寶潔公司在全世界共建立了18個技術開發中心，擁有8300多名科研人員，每年研究與開發的費用達到15億美元，平均每年申請專利2萬次。早在50年代，寶潔公司推出汰漬洗衣粉，其高效的洗滌效果和合理的價格使之成為50年代洗滌用品的首選。佳潔士牙膏、海飛絲洗發液、幫寶適一次性紙尿褲等都是寶潔公司的創新產品。因為寶潔公司在發明、推廣、應用先進技術、提高了億萬消費者的生活質量所作出的突出成就，1995年10月18日，美國克林頓首次在白宮主持儀式，授予寶潔公司“美國國家技術成就獎”。
寶潔公司為推銷產品，非常注重研究市場。早在1924年，寶潔公司成立市場研究部門，研究顧客的消費偏好和購買習慣，成為美國歷史上第一個這種機構。寶潔公司市場服務部總藍馬博偉先生曾說過：“新產品的產生，首先是對市場的調查研究，它有兩個目標：一是已擁有這個產品，調查消費者還有什么要求；二是完全沒有這種產品，這就需要了解消費者的需求，開發新產品。”新產品開發后，寶潔公司還要對市場上的同類產品進行比較。寶潔公司有一支人數眾多的專業調查隊伍。調查研究的產品包括定量樣本研究、定性效果分析、舉辦消費者座談會、入戶訪問、商品調查等，寶潔公司每年和700萬以上的消費者進行交流，以了解用戶的滿意程度和反應。
寶潔公司非常注重產品宣傳，善于利用廣告塑造寶潔產品形象。在長期的電視廣告宣傳中，寶潔公司形成了一套自己的風格特點，使寶潔產品深入人心。寶潔公司善于利用報紙、雜志、電臺、電視等大眾媒體，雖然投入了巨額廣告費，但取得的效果卻是長遠的。
寶潔公司的跨國經營是有其特色的。在國際市場上推行寶潔公司的企業品牌和產品品牌主要通過兩個途徑：地區擴張和行業擴張。
1915年，寶潔公司在加拿大設立其第一個海外公司，聘用75人生產象牙皂和CRISCO植物烘焙油。隨后在未來的85年中，寶潔公司將其產品推銷到全世界。寶潔公司進入其他國家市場時除少數國家采取新建企業外，大部分采取收購與兼并（M&A）的方法。70年代，寶潔公司在進入加拿大、英國、菲律賓、沙特阿拉伯后，收購日本太陽屋公司，建立寶潔太陽公司，開始在日本生產和銷售寶潔產品；80年代在中國成立合資公司，在德國推出可重復灌裝的液體保潔產品，90年代，收購捷克斯洛伐克的RAKONA公司首先在東歐開展業務，并迅速推廣到匈牙利、波蘭和俄羅斯。90年代后期進入墨西哥等拉丁美洲市場。
寶潔公司通過收購與兼并建立起核心的產品系列。1982年收購Norwich Eaton藥品公司進入非處方和處方藥品市場和健康護理領域；1987年收購Blendax系列產品生產線；1989年收購Noxell公司和其著名化妝品牌Clarion產品，由此進入化妝品和香水市場；1990年收購Shulton的產品線，拓展了男性個人護理市場；1991年收購著名的化妝品品牌 Max Factor和Beatrice，進一步在國際范圍內拓展其化妝品市場；1996年收購著名的美國嬰兒尿片品牌Baby Fresh，加強了其在嬰兒保潔用品市場上的地位；1997年收購Tambrands公司，拓展其在女用保潔用品領域的全球業務。
1988年8月，寶潔公司與中方組建了廣州寶潔有限公司，生產寶潔品牌海飛絲洗發香波。從此，寶潔公司一發不可收，到目前為止，寶潔公司已經在中國投資了 11家企業，投資總額超過3億美元，這些企業效益良好，多數進入了全國最大500家外商投資企業行列。寶潔公司在中國市場根據中國消費者的需求和中國文化的特點，相繼推出“海飛絲”、“飄柔”、“潘婷”、“舒膚佳”、“玉蘭油”等一系列著名品牌，在中國消費者心目中留下十分深刻的印象。