精明的管理者心中有數、言行有度、儀表合宜。這是因為他們身上顯示出了“領導形象”——這個詞用來泛指領導的氣場。
對于賈妮•沙利特來說，幾年前的一次形象改造幫助她塑造出了莊重的管理者的形象，這正是她進一步晉升所需要的。如今的她已是Sara Lee公司的副總裁了。

      2005年，在另一家消費品制造企業工作的沙利特剛剛晉升為中層經理。她喜歡梳馬尾辮，很少化妝，穿卡其褲、套頭衫和休閑鞋。但參加了形象教練約恩納•馬丁主講的“形象的力量”工作坊后，她換上了一身專業裝扮。她的全新形象包括優雅的發型、考究的長褲和上衣、高跟鞋、華美的項鏈和濃妝。

       她認為這些改變提高了她的自信，使她的想法更快地被高層管理者接受。她說，“過去，我不知道自己能這么快被認同。”四年前，她加入了Sara Lee。

       工作-生活策略中心是一家位于紐約的智庫，該中心去年年底發布的一項研究結果稱，有領導形象的管理者行為自信果斷、深謀遠慮。

        當公司在努力應對復蘇乏力和管理層級減少的困難時，領導形象的作用愈顯重要。紐約培訓公司Stratex Consulting的負責人斯蒂芬妮•史密斯警告說，“如今上任后允許你建立持久形象的時間比以前少了。”現在，她的培訓業務中，75%涉及提升客戶形象，而在2007年，這一比例僅為35%。

        包括英特爾公司和摩根士丹利在內的數家大公司最近都為有抱負的員工開辦了關于高管形象的課程。英特爾公司的首席多元化執行官羅莎琳德•赫德內爾說，去年，當她意識到有前途的女性技術高手需要更多幫助以使她們的觀點在公司內部更容易得到接受后，便為她們開辦了“管理者形象”工作坊。這家電腦芯片生產商的近200名女性員工參加了這次四小時的課程。

       據英特爾公司的發言人稱，這些中層員工通過討論“建設性對抗”和與高管聽眾舉行模擬會議，學會了如何有效地發言。

赫德內爾回憶道，她本人之所以能長期做好管理工作，“依靠的是我掌控所有下屬的能力。”她認為高管形象也包括掌控其他領導者的能力。

如何改進你的形象呢？作為初學者，你應該準確找出你的優點和缺點。費城一位高管教練卡倫•考夫曼說，“人們往往對自己最大的缺點視而不見。”