力求一致性—合規性

維護審核和認證的高度一致性標準以及獲得認證的工廠維護審核時所達到標準的能力對于對本方案的信心和認證的價值至關重要。鑒此，BRC 制定了積極的合規計劃，以對資格鑒定機構的工作進行補充并確保維護高標準。

BRC 方案只能由認證機構開展認證，而這些認證機構必須在 BRC 注冊并獲得認可，而且應取得 BRC 所承認資格鑒定機構的資格鑒定。根據本《標準》開展審核的所有審核員均必須滿足 BRC 的審核員能力要求并在 BRC 注冊。關于根據 BRC《消費品全球標準》開展審核審核員的資格、培訓和經驗要求將在附錄 1 中詳細闡述。根據本《標準》所開展的所有審核均須上傳到BRC 全球標準名錄，此將為 BRC 提供對認證機構活動的監督和評審所編制報告質量的機會。

為支持本《標準》，BRC 通過實施合規計劃評審認證機構的績效，抽樣檢查審核報告的質量，評估對方案要求的理解程度，并調查任何問題或投訴。作為該計劃的一部分，BRC 通過關鍵績效指標 (KPI) 方案提供對各認證機構的績效反饋。

作為合規計劃的一部分，BRC 將審核認證機構的辦事處并陪同審核員前往工廠進行審核，以觀察審核員的績效。另外，BRC 還可能對已獲得認證的工廠進行獨立考察，以確保其產品安全、質量和合法性標準得到與其認證狀態相一致的維護，而且確保其審核和報告過程達到預期標準。

評定審核員

該方案的關鍵要素是對審核員的評定，以確保其對相關要求的持續理解和運用。所有認證機構都必須制定評定其內部審核員的流程。培訓和評定審核員的基本要素是見證審核方案。審核員在審核期間將受到觀察，而且將收到有關其審核績效的反饋。為了確保認證機構之間的一致性以及出于資格鑒定的目的，審核可能需要在 BRC 代表或資格鑒定機構審核員的見證下進行。將對這類的活動運用指導原則，以確保工廠不會因出現兩位審核員而受到不利影響。這一過程構成該方案的關鍵部分，而且作為認證條件的一部分，工廠有義務同意見證審核。

反饋

接受本《標準》審核的公司可能希望向認證機構或 BRC 提供有關審核員績效的反饋。BRC 將對所收到的此類反饋予以保密。反饋將為 BRC 對認證機構績效的監督計劃提供寶貴意見。

投訴

BRC 已實施正式投訴流程，以供參與《全球標準》的組織使用。

BRC 可能會不時地收到比如開展自我審核零售商和公司對已獲得認證工廠不遵守 BRC《全球標準》原則與標準的舉報。在此情況下，BRC 將進行適當的調查，而且可能對已獲得認證的工廠進行通知或突擊檢查。