13.1 工作環境

應通過成立健康安全委員會或等同的組織，使員工能對工作場所的IWAY相關問題的改進活動施加影響。參與途徑應書面化且告知與員工。

書面記錄好所有的活動，注明已識別出的危害和風險、應該關注的問題點和跟進的結果，以持續改進工作環境。減少工傷事故和事件的數量，增加員工在健康安全工作中的參與度。

應向員工公開所有的信息包括書面的計劃和改進結果。

13.2 申訴程序

應制定書面的程序，指導員工如何反映和投訴IWAY相關問題，如歧視、騷擾或虐待等。員工應熟知申訴程序。

申訴程序應包括員工如何向供應商直接反映問題和進行投訴，此申訴程序適用于所有員工（無論合同工或者外包工）。

13.3 結社自由

員工有權加入、組建或退出自己所選擇的工會。供應商應尊重此項權利，并確保員工不會因此而受到報復、干涉、脅迫或騷擾。

在自由結社受到法律管控、限制或禁止的國家，供應商不得阻止員工獨立自主地形成員工代表的替代形式。

13.4 集體談判

員工有自由行使勞資雙方的集體談判的權利，不得受到報復、干涉、脅迫或騷擾。

在集體談判受到法律管控、限制或禁止的國家，宜家供應商不得阻止員工獨立自主的員工談判的替代形式。

13.5 法律法規的符合性

以上章節未包括的所有適用的員工權利相關的法律法規，都應被遵行。